امکان ارجاع غیرحضوری پرونده مستمری‌بگیران تأمین اجتماعی به شعبه دیگر فراهم شد

سازمان تأمین اجتماعی برای کاهش مراجعات حضوری و آسان‌تر شدن خدمات به بازنشستگان و مستمری‌بگیران، امکان ثبت درخواست غیرحضوری ارجاع پرونده به شعبه دیگر را فراهم کرد.

بر اساس اعلام سازمان تأمین اجتماعی، از این پس مستمری‌بگیران شامل بازنشستگان، ازکارافتادگان و بازماندگان در صورت تغییر محل سکونت می‌توانند درخواست انتقال پرونده خود به نزدیک‌ترین شعبه تأمین اجتماعی محل زندگی جدید را به صورت اینترنتی ثبت کنند.

این خدمت با هدف کاهش رفت‌وآمدهای غیرضروری، تسهیل امور بازنشستگان و توسعه خدمات غیرحضوری راه‌اندازی شده است.

بازنشستگان چگونه درخواست انتقال پرونده ثبت کنند؟

مستمری‌بگیران برای ثبت درخواست ارجاع پرونده نیازی به مراجعه حضوری به شعب تأمین اجتماعی ندارند و می‌توانند از طریق سامانه خدمات غیرحضوری سازمان اقدام کنند.

مراحل ثبت درخواست به این صورت است:

  1. ورود به سامانه خدمات غیرحضوری تأمین اجتماعی به نشانی es.tamin.ir
  2. انتخاب بخش مستمری‌بگیران
  3. ورود به قسمت خدمات تکمیلی مستمری‌بگیران
  4. انتخاب گزینه ارجاع پرونده

پس از ثبت درخواست، فرآیند بررسی و انتقال پرونده توسط شعب تأمین اجتماعی انجام خواهد شد.

انتقال پرونده بدون مراجعه به شعبه انجام می‌شود

یکی از مهم‌ترین مزیت‌های این خدمت، حذف مراجعه حضوری به شعبه مقصد است. تمام مراحل ارجاع و انتقال پرونده به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و مستمری‌بگیر نیازی به حضور فیزیکی برای تکمیل فرآیند ندارد.

همچنین پس از انتقال پرونده، اطلاعات مربوط به:

  • سوابق بیمه‌ای
  • افراد تبعی
  • مبالغ حکم مستمری
  • شماره حساب بانکی

به صورت خودکار در شعبه جدید بازخوانی و فعال می‌شود و نیازی به ثبت‌نام دوباره وجود ندارد.

آیا انتقال پرونده باعث توقف حقوق بازنشستگان می‌شود؟

یکی از نگرانی‌های برخی مستمری‌بگیران، احتمال ایجاد مشکل در پرداخت حقوق پس از انتقال پرونده است.

سازمان تأمین اجتماعی اعلام کرده است که فرآیند انتقال پرونده باید به شکلی انجام شود که خللی در پرداخت مستمری ایجاد نشود و درخواست‌ها به صورت روزانه بررسی و تعیین تکلیف شوند.

این خدمت برای چه کسانی کاربرد دارد؟

این امکان بیشتر برای مستمری‌بگیرانی کاربرد دارد که:

  • محل زندگی خود را تغییر داده‌اند؛
  • به شهر یا استان دیگری منتقل شده‌اند؛
  • قصد دارند امور مربوط به پرونده خود را از نزدیک‌ترین شعبه پیگیری کنند.

جمع‌بندی

با راه‌اندازی خدمت ارجاع غیرحضوری پرونده مستمری‌بگیران به شعبه دیگر، بازنشستگان و سایر مستمری‌بگیران تأمین اجتماعی می‌توانند بدون مراجعه حضوری، درخواست انتقال پرونده خود را ثبت کنند.

این اقدام بخشی از برنامه سازمان تأمین اجتماعی برای توسعه خدمات آنلاین، کاهش مراجعات حضوری و ساده‌تر شدن دسترسی بازنشستگان به خدمات بیمه‌ای است.

منبع:

  • سازمان تأمین اجتماعی (tamin.ir) (tamin.ir)

نوشته های مشابه

دکمه بازگشت به بالا