راهنمای کامل دریافت فیش حقوقی بازنشستگان تامین اجتماعی و ثبت اعتراض
بازنشستگان و مستمری‌بگیران سازمان تامین اجتماعی می‌توانند فیش حقوقی خود را به صورت ماهانه و پس از واریز حقوق، از طریق سامانه‌های آنلاین دریافت کنند. این فیش حقوقی برای پیگیری اشتباهات محاسباتی، اثبات مبلغ دریافتی به بانک‌ها و سایر امور اداری ضروری است. در ادامه به روش‌های دریافت فیش حقوقی و نحوه اعتراض به آن می‌پردازیم.
روش‌های دریافت فیش حقوقی بازنشستگان تامین اجتماعی
بازنشستگان تامین اجتماعی برای دریافت فیش حقوقی خود دو روش اصلی دارند: استفاده از سامانه خدمات غیرحضوری تامین اجتماعی و استفاده از سامانه پیشخوان۲۴.
۱. دریافت فیش حقوقی از طریق سامانه خدمات غیرحضوری تامین اجتماعی (رایگان)
این روش کاملاً رایگان بوده و از طریق وب‌سایت رسمی سازمان تامین اجتماعی یا اپلیکیشن «تامین من» قابل انجام است. برای استفاده از این روش، باید قبلاً در سامانه تامین اجتماعی ثبت‌نام کرده باشید.
آنچه دیگران میخوانند
مراحل دریافت فیش حقوقی:
- به نشانی eservices.tamin.ir مراجعه کنید یا اپلیکیشن «تامین من» را اجرا کنید.
- گزینه «ورود به سامانه» را انتخاب کنید.
- کد ملی (نام کاربری) و گذرواژه‌ای را که هنگام ثبت‌نام انتخاب کرده‌اید، در کادرهای مربوطه وارد کرده و روی گزینه «ورود» کلیک کنید.
- از نوار بالای صفحه، گزینه «مستمری‌بگیران» را انتخاب کنید.
- سپس گزینه‌های «فیش حقوقی مستمری‌بگیران» و «مشاهده فیش حقوقی مستمری‌بگیران» را انتخاب کنید.
- اطلاعات خواسته‌شده مانند شماره مستمری، سال و ماه مورد نظر را وارد کرده و روی گزینه «جستجو» کلیک کنید تا فیش حقوقی شما نمایش داده شود.
۲. دریافت فیش حقوقی از طریق سامانه پیشخوان۲۴ (با هزینه)
سامانه پیشخوان۲۴ امکان دریافت فیش حقوقی را با کد ملی و رمز عبور تامین اجتماعی یا با شماره موبایل (در صورت ثبت‌نام در سامانه my.gov.ir با همان شماره) فراهم می‌کند. این روش شامل پرداخت هزینه استعلام است.
مراحل دریافت فیش حقوقی با کد ملی و رمز عبور در پیشخوان۲۴:
- به صفحه «فیش حقوقی تامین اجتماعی» در سایت یا اپلیکیشن پیشخوان۲۴ مراجعه کنید.
- کد ملی و رمز عبور ثبت‌شده در سامانه تامین اجتماعی را وارد کرده و روی دکمه «مشاهده فیش حقوقی» کلیک کنید.
- ماه و سال فیش حقوقی مدنظرتان را انتخاب کرده و روی دکمه «تایید و ادامه» کلیک کنید.
- برای مشاهده جزئیات کامل فیش، هزینه استعلام (۱۰,۷۸۰ تومان) را پرداخت کنید. این پرداخت از طریق درگاه آنلاین انجام می‌شود.
- پس از پرداخت، جزئیات فیش برای شما نمایش داده می‌شود و نتیجه استعلام در بخش «سوابق تراکنش‌ها» ذخیره خواهد شد.
مراحل دریافت فیش حقوقی با شماره موبایل در پیشخوان۲۴:
- به صفحه «فیش حقوقی تامین اجتماعی» در سایت یا اپلیکیشن پیشخوان۲۴ مراجعه کنید.
- شماره موبایل خود را (که به نام شماست و با آن در سامانه my.gov.ir ثبت‌نام کرده‌اید) وارد کرده و روی دکمه «مشاهده فیش حقوقی» کلیک کنید.
- کد تایید ارسال‌شده به شماره موبایل، ماه و سال فیش حقوقی مدنظرتان را انتخاب کنید.
- هزینه استعلام (۱۰,۷۸۰ تومان) را پرداخت کنید تا فیش تامین اجتماعی برای شما نمایش داده شود.
نکات مهم درباره پیشخوان۲۴:
- فیش‌های دریافتی در بخش «سوابق تراکنش‌ها» ذخیره می‌شوند و همیشه قابل دسترسی هستند.
- اطلاعات شما برای استعلام‌های بعدی ذخیره می‌شود و می‌توانید آن را نام‌گذاری، ویرایش یا حذف کنید.
اعتراض به فیش حقوقی بازنشستگان تامین اجتماعی
در صورتی که بازنشستگان و مستمری‌بگیران در فیش حقوقی خود هرگونه ناهماهنگی یا خطا مشاهده کنند، می‌توانند برای ثبت اعتراض اقدام کنند. بررسی ماهانه فیش حقوقی برای جلوگیری از خطاهای محاسباتی توصیه می‌شود.
روش‌های ثبت اعتراض:
- تماس تلفنی: با پشتیبانی سازمان تامین اجتماعی به شماره ۱۴۲۰ یا ۰۲۱۶۴۵۰۱ تماس بگیرید و مشکل خود را مطرح کنید.
- مراجعه حضوری: به یکی از شعب تامین اجتماعی مراجعه کرده و همراه با مدارک مربوطه، اعتراض خود را ثبت و پیگیری کنید.
- سامانه تامین اجتماعی: از طریق بخش مربوط به اعتراضات در سامانه خدمات غیرحضوری تامین اجتماعی، مشکل خود را ثبت و پیگیری کنید.
فیش حقوقی بازنشستگان تامین اجتماعی معمولاً بین یکم تا دهم هر ماه صادر می‌شود و امکان دریافت حضوری آن از طریق شعب تامین اجتماعی نیز برای افرادی که دسترسی به اینترنت یا گوشی هوشمند ندارند، فراهم است.
