اعتراض به دهک‌بندی یارانه: راهنمای کامل ثبت، پیگیری و معیارهای جدید
یارانه نقدی و معیشتی یکی از حمایت‌های دولتی است که به بخش قابل توجهی از خانوارهای ایرانی تعلق می‌گیرد. با این حال، گاهی اوقات به دلیل تغییرات در وضعیت اقتصادی خانوار یا خطاهای احتمالی در دهک‌بندی، ممکن است یارانه برخی افراد قطع شود یا دهک‌بندی آن‌ها به درستی انجام نشود. در چنین شرایطی، امکان اعتراض و پیگیری برای سرپرستان خانوار فراهم شده است.
زمان واریز یارانه و دهک‌بندی
یارانه نقدی معمولاً در دو مرحله واریز می‌شود. برای مثال، در شهریور ۱۴۰۵، یارانه دهک‌های اول تا سوم در تاریخ ۲۵ شهریور واریز می‌شود، در حالی که یارانه دهک‌های چهارم تا نهم در تاریخ ۳۱ شهریور به حساب سرپرستان خانوار واریز خواهد شد. علاوه بر یارانه نقدی، مستمری مددجویان کمیته امداد و سازمان بهزیستی نیز از ۲۰ شهریور پرداخت می‌شود.
دهک دهم در حال حاضر از فهرست دریافت‌کنندگان یارانه نقدی خارج شده است. همچنین، وضعیت برخی خانوارهای دهک هشتم و نهم نیز مورد بررسی قرار می‌گیرد، اما قرار گرفتن در این دهک‌ها لزوماً به معنای قطع یارانه نیست.
آنچه دیگران میخوانند
-
حساب این مستمریبگیران ۲.۵ میلیون تومان شارژ شد؛ ببینید شما مشمول هستید یا نه
-
خبر مهم برای کارمندان پیمانی؛ ثبت‌نام رسمیشدن از امروز شروع شد + شرایط و مهلت
-
زمان واریز حقوق مهر بازنشستگان؛ تأمین اجتماعی، کشوری، لشکری و بهزیستی + فیش حقوقی
-
با کارت ملی ۱۰ هزار دلار بخرید؛ شرایط جدید فروش ارز و لیست بانکها
معیارهای دهک‌بندی خانوار
برای تعیین دهک‌بندی خانوار، تنها یک معیار در نظر گرفته نمی‌شود و مجموعه‌ای از اطلاعات اقتصادی و مالی مورد ارزیابی قرار می‌گیرد. این معیارها شامل موارد زیر است:
- درآمد و حقوق: میزان درآمد ماهانه و حقوق دریافتی اعضای خانوار، از جمله فرزندان شاغل.
- گردش حساب و تراکنش‌های بانکی: بررسی تراکنش‌های مالی و گردش حساب بانکی طی چند سال.
- خودرو: تعداد و ارزش خودروهای سواری یا وانت دوکابین (خودروهای با ارزش بیش از ۳ میلیارد تومان می‌توانند منجر به حذف یارانه شوند).
- املاک و دارایی‌ها: ارزش املاک و سایر دارایی‌ها (البته ملک و خانه افراد به تنهایی جزو ملاک‌های اصلی دهک‌بندی نیست، اما املاک با ارزش بالاتر از ۳۵ میلیارد تومان می‌توانند منجر به حذف یارانه شوند).
- سفرهای خارجی: تعداد سفرهای خارجی (بیش از ۵ سفر خارجی در یک سال گذشته می‌تواند یکی از دلایل حذف یارانه باشد، اما سفر خارجی به‌تنهایی باعث حذف یارانه نمی‌شود و در کنار سایر اطلاعات اقتصادی بررسی می‌شود).
- خریدهای غیرمتعارف: خریدهای غیرمتعارف از حساب‌های غیرتجاری.
- وضعیت خاص خانوار: وجود بیمار خاص یا معلول در اعضای خانواده.
نحوه استعلام دهک‌بندی و ثبت اعتراض
سرپرستان خانوار می‌توانند برای استعلام وضعیت دهک‌بندی خود و ثبت اعتراض به قطع یارانه یا دهک‌بندی نادرست، از روش‌های زیر اقدام کنند:
- سامانه حمایت (hemayat.mcls.gov.ir): این سامانه، اصلی‌ترین مرجع برای استعلام دهک‌بندی، ثبت اعتراض و پیگیری نتایج است. برای ورود به سامانه، باید کد ملی سرپرست خانوار را به همراه کد امنیتی وارد کنید. پس از مشاهده وضعیت دهک، می‌توانید اعتراض خود را به صورت آنلاین ثبت کنید.
- سامانه شبکه ملی اعتبار «شما»: این سامانه نیز یکی دیگر از راه‌های پیگیری حمایت‌های معیشتی و ثبت شکایت است.
- دفاتر پیشخوان دولت: در صورتی که به خدمات آنلاین دسترسی ندارید، می‌توانید با مدارک هویتی و مستندات لازم به دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کرده و درخواست خود را پیگیری کنید.
- تلفن گویا و مرکز پاسخگویی:
- تلفن گویای ۰۹۲۰۰۰۰۶۳۶۹
- مرکز پاسخگویی ۰۲۱۶۳۶۹
- کد دستوری #۴۳۸۵۷۴*
مراحل ثبت اعتراض و پیگیری
- استعلام دهک‌بندی: قبل از ثبت اعتراض، ابتدا از طریق سامانه حمایت، دهک‌بندی خود را استعلام کنید تا از جایگاه خود در جدول دهک‌ها مطلع شوید.
- ثبت اعتراض: اگر اطلاعاتی مانند درآمد، خودرو، ملک یا سایر دارایی‌های خانوار اشتباه ثبت شده باشد یا دهک‌بندی را نادرست می‌دانید، می‌توانید درخواست بازبینی و اعتراض خود را در سامانه حمایت ثبت کنید.
- بررسی اعتراض: پس از ثبت اعتراض، ستاد هدفمندی یارانه‌ها مجدداً به بررسی منابع درآمدی خانواده می‌پردازد. فرآیند بررسی اعتراض‌ها در حال طی شدن است و اطلاعات جزئی خانوارهای معترض استخراج شده و به زودی تصمیم‌گیری نهایی انجام خواهد شد.
- پیگیری نتیجه: معمولاً پس از گذشت ۱۰ روز از ثبت اعتراض، پاسخ آن به شما اطلاع داده می‌شود. اگر پس از این مدت پاسخی دریافت نکردید، می‌توانید دوباره وارد سایت شده و اطلاعات لازم را برای بررسی مجدد وارد کنید.
نکات مهم:
- وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی تاکید کرده است که نیاز به هیچ گونه مراجعه حضوری نیست و تمامی مراحل از طریق سامانه‌های آنلاین قابل انجام است.
- اگر خانوارها مستحق دریافت یارانه باشند، حتی اگر چند ماه آینده هم اعتراض صورت بگیرد و جزء ۹ دهک اول شناسایی شوند، یارانه به آن‌ها پرداخت خواهد شد.
- گاهی اوقات اعتراضات به دلیل ناآگاهی از ملاحظات اقتصادی سامانه است. برای مثال، اگر دو نفر از یک خانواده جدا شده و درآمد و خودروی جداگانه دارند، سامانه ممکن است این موضوع را متوجه نشود که با اعتراض قابل رفع است. همچنین، گردش حساب‌هایی که متعلق به خود فرد نیستند، باید شفاف‌سازی شوند.
