سامانه حمایت: راهنمای کامل اعتراض به دهکبندی و تغییرات یارانه در سال ۱۴۰۵

سامانه حمایت چیست؟
سامانه حمایت (hemayat.mcls.gov.ir) پلتفرمی آنلاین است که توسط وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی راهاندازی شده تا سرپرستان خانوار بتوانند وضعیت یارانه نقدی، دهک درآمدی و اطلاعات اقتصادی خود را مشاهده و در صورت نیاز، نسبت به دهکبندی یا قطع یارانه اعتراض کنند. این سامانه امکان مشاهده لحظهای پرداخت نقدی یارانه یا گزارش کامل واریز را ندارد، اما به شما نشان میدهد که آیا مشمول دریافت یارانه هستید یا خیر.
تغییرات دهکبندی یارانهها در سال ۱۴۰۵
در سال ۱۴۰۵، نظام دهکبندی یارانهها دستخوش تغییرات مهمی شده است. مهمترین تغییر، جایگزینی سیستم «دهکبندی» با «صدکبندی» است. در روش قدیمی، جامعه به ۱۰ دهک تقسیم میشد، اما در صدکبندی، جامعه به ۱۰۰ گروه مساوی تقسیم میشود که دقت رتبهبندی را تا ۱۰ برابر افزایش میدهد. این تغییر به وزارت رفاه اجازه میدهد تا عدالت را در نقاط مرزی دهکها بهتر اجرا کند.
اطلاعات اقتصادی خانوارها در پایگاه رفاه ایرانیان بهصورت دورهای و هر ۶ ماه یکبار (در ماههای اردیبهشت و آبان) بهروزرسانی میشود. این بهروزرسانی شامل استعلام اطلاعات بانکی، ملکی و شغلی از نهادهای مختلف است.
آنچه دیگران میخوانند
معیارهای اصلی دهکبندی و حذف یارانه
تمرکز اصلی فرآیند پالایش بر شناسایی دهکهای پردرآمد (هشتم، نهم و دهم) است. با این حال، صرف قرارگیری در این دهکها به معنای حذف قطعی یارانه نیست و وضعیت هر خانوار بهصورت مجزا بررسی میشود. معیارهای اصلی که در تعیین دهک و حذف یارانه نقش دارند، شامل موارد زیر است:
- درآمد ماهانه: سقف درآمد ماهانه بر اساس تعداد اعضای خانوار تعیین میشود. برای مثال، سقف درآمد ماهانه برای خانوار یکنفره ۳۰ میلیون تومان و برای خانوار پنجنفره ۵۴ میلیون تومان است.
- ارزش املاک و مستغلات: خانوارهای دارای املاک لوکس (مانند باغویلا) با ارزش بیش از ۵۰ میلیارد تومان (۵۰۰ میلیارد ریال) در معرض حذف یارانه قرار دارند.
- ارزش خودرو: خانوارهای مالک یک یا چند خودروی سواری یا وانت دوکابین با مجموع ارزش بیش از ۵ میلیارد تومان (۵۰ میلیارد ریال) نیز مشمول بررسی دقیقتر میشوند.
- تراکنشهای بانکی و سود سپردهها: تراکنشهای خرید، مانده حسابهای بانکی و سود سپردهها از جمله شاخصهای مهم در فرمول ترکیبی صدکبندی هستند.
- مصرف انرژی: مشترکین پرمصرف آب، برق و گاز که پس از دریافت اخطارهای مکرر، الگوی مصرف خود را اصلاح نکردهاند.
- ایرانیان مقیم خارج از کشور: طبق گزارش وزارتخانههای ذیربط، این افراد نیز در معرض حذف یارانه قرار دارند.
جابهجایی در دهکها لزوماً به معنای تغییر درآمد ماهانه نیست. سامانه رفاه ایرانیان با پایش دقیق شاخصهایی نظیر تراکنشهای بانکی، سودهای دریافتی، خرید و فروش ملک یا خودرو و تغییر داراییها، وضعیت اقتصادی خانوار را بازنگری میکند.
زمانبندی واریز یارانهها در شهریور ۱۴۰۵
واریز یارانهها در شهریور ۱۴۰۵ طبق زمانبندی زیر انجام میشود:
- مستمری مددجویان کمیته امداد و بهزیستی: از ۲۰ شهریور ۱۴۰۵.
- یارانه نقدی دهکهای اول تا سوم: ۲۵ شهریور ۱۴۰۵ (به ازای هر نفر ۴۰۰ هزار تومان).
- یارانه نقدی دهکهای چهارم تا نهم: ۳۱ شهریور ۱۴۰۵ (به ازای هر نفر ۳۰۰ هزار تومان).
در حال حاضر، دهک دهم از فهرست دریافتکنندگان یارانه نقدی خارج شده است و وضعیت خانوارهای دهکهای هشتم و نهم نیز برای شناسایی خانوارهای برخوردار در حال بررسی است.
نحوه اعتراض به دهکبندی یا حذف یارانه
اگر سرپرست خانواری نسبت به دهکبندی یا قطع یارانه خود اعتراض دارد، باید از مسیرهای رسمی اقدام کند. مراحل اعتراض به شرح زیر است:
- مراجعه به سامانه حمایت: به آدرس hemayat.mcls.gov.ir مراجعه کنید. (در صورت بروز اختلال در این سامانه، میتوانید از سامانه جایگزین hemayat.sfara.ir استفاده کنید).
- ورود به سامانه: گزینه «ورود به سامانه» و سپس «کاربر حقیقی» را انتخاب کنید.
- احراز هویت: کد ملی سرپرست خانوار و شماره تلفن همراه به نام سرپرست را وارد کنید. رمز یکبارمصرف از طریق پیامک برای شما ارسال میشود.
- مشاهده وضعیت اقتصادی: پس از ورود به پنل کاربری، گزینه «وضعیت اقتصادی خانوار» را انتخاب کنید.
- ثبت اعتراض: روی «درخواست بررسی» یا «ثبت اعتراض» کلیک کنید.
- اصلاح اطلاعات: اطلاعات نادرست در بخشهای مختلف (مانند بعد خانوار، خودرو، ملک و غیره) را اصلاح کنید.
- بارگذاری مدارک: مدارک مستند (مانند فیش حقوقی، مدارک فروش خودرو، گواهی اشتغال و غیره) را بارگذاری کنید.
- تأیید و ثبت نهایی: تعهدنامه الکترونیکی را تأیید کرده و درخواست خود را ثبت نهایی کنید.
- دریافت کد رهگیری: کد رهگیری برای پیگیری وضعیت اعتراض به شما داده میشود.
معمولاً پاسخ اعتراض طی ۱۰ الی ۳۰ روز کاری برای شما ارسال میشود. همچنین میتوانید از طریق شماره تلفن ۰۲۱۶۳۶۹ و کد دستوری #کدملی۴۳۸۵۷ نیز پیگیریهای لازم را انجام دهید.
توجه داشته باشید که سفر خارجی بهتنهایی معیار قطعی برای حذف یارانه محسوب نمیشود، اما اطلاعات مربوط به سفرهای خارجی میتواند در کنار سایر دادههای اقتصادی خانوار در فرآیند ارزیابی وضعیت مالی مورد استفاده قرار گیرد.


