از ۳۰ تا ۸۴ خدمت غیرحضوری؛ جهش بزرگ تأمین اجتماعی در ارائه خدمات هوشمند و نحوه مشاهده سوابق بیمه
سازمان تأمین اجتماعی با عبور از طرح اولیه ۳۰ خدمت غیرحضوری، اکنون ۸۴ خدمت را به‌صورت کاملاً هوشمند و غیرحضوری به مخاطبان خود ارائه می‌دهد. این تحول دیجیتال که با هدف تسهیل دسترسی و افزایش رضایتمندی بیمه‌شدگان، بازنشستگان و کارفرمایان صورت گرفته، ۱۷ خدمت جدید را نیز تا سال ۱۴۰۴ به این مجموعه اضافه خواهد کرد.
خدمات جدید و دسترسی آسان
از جمله خدمات نوین می‌توان به پرداخت هزینه سفر و اقامت بیمار، پرداخت حق‌بیمه قرارداد پیمان، نوبت‌دهی پزشکی و اعلام نتایج، و استعلام اصالت مدارک مستمری‌بگیران با QR Code اشاره کرد. همچنین، مشاهده حکم مستمری‌بگیران، تکمیل اطلاعات کارگاه، ثبت‌نام و تمدید بیمه رانندگان، ثبت‌نام/انصراف بیمه تکمیلی و عمر، پرداخت هوشمند کمک‌هزینه ازدواج و ترحیم، و به‌روزرسانی وضعیت کفالت و اشتغال به تحصیل فرزندان از دیگر امکانات جدید است. تمامی این خدمات از طریق درگاه es.tamin.ir و اپلیکیشن «تأمین من» در دسترس قرار گرفته‌اند.
مزایای هوشمندسازی برای ذینفعان
این رویکرد هوشمند، مزایای چشمگیری برای تمامی گروه‌ها به همراه دارد. بیمه‌شدگان و بازنشستگان از حذف رفت‌وآمدهای زمان‌بر، دسترسی ۲۴ ساعته به خدمات، استعلام آنی سوابق و دریافت مستمری بدون نیاز به مراجعه حضوری بهره‌مند می‌شوند. کارفرمایان نیز می‌توانند لیست‌های بیمه را به‌صورت الکترونیک ارسال کرده و حق‌بیمه را آنلاین پرداخت کنند. برای خود سازمان تأمین اجتماعی نیز این تحول به معنای کاهش هزینه‌های اداری، افزایش دقت و سرعت، کاهش خطاها و افزایش شفافیت در فرآیندها است.
آنچه دیگران میخوانند
نحوه مشاهده سوابق بیمه
برای مشاهده سوابق بیمه، بیمه‌شدگان می‌توانند به سامانه خدمات غیرحضوری تأمین اجتماعی به نشانی eservices.tamin.ir مراجعه کرده و پس از ورود با کد ملی و رمز عبور، از بخش «بیمه‌شدگان» و سپس «خدمات سابقه»، گزینه‌هایی مانند «سوابق تلفیقی» یا «سوابق و ریز دستمزد» را انتخاب کنند. همچنین، اپلیکیشن «تأمین من» امکان مشاهده سوابق به‌صورت عددی و نموداری را فراهم کرده است. برای استعلام سریع آخرین سابقه نیز می‌توان از کد دستوری #1420*4* استفاده کرد، اما برای جزئیات کامل، استفاده از سامانه یا اپلیکیشن توصیه می‌شود.
نکات مهم در بررسی سوابق
در سوابق بیمه، اطلاعاتی نظیر دوره‌های پرداخت حق‌بیمه، تعداد روزهای کارکرد، نام کارگاه، دستمزد مبنای کسر حق‌بیمه و مجموع سوابق قابل مشاهده است. در صورت مشاهده هرگونه مغایرت یا کسری سابقه، بیمه‌شدگان می‌توانند از طریق بخش «اعتراض به سوابق» در سامانه، درخواست بررسی ثبت کنند. لازم به ذکر است که ثبت سوابق پس از پرداخت حق‌بیمه توسط کارفرما، معمولاً ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت در سیستم تأمین اجتماعی انجام می‌شود و شماره موبایل ثبت‌شده در سامانه باید با اطلاعات بیمه‌شده مطابقت داشته باشد.
