برنامه تازه تامین اجتماعی برای بازنشستگان و بیمه‌شدگان اعلام شد
برنامه‌های نوین سازمان تامین اجتماعی برای بهبود خدمات
سازمان تامین اجتماعی در یک گام رو به جلو، از برنامه‌های نوین خود با هدف ارتقای کیفیت خدمات برای بازنشستگان و بیمه‌شدگان سراسر کشور رونمایی کرد. این اقدامات در راستای پاسخگویی مؤثرتر به نیازهای ذینفعان و تسهیل دسترسی به خدمات طراحی شده‌اند.
این برنامه‌ها طی سومین نشست شورای راهبردی بررسی مسائل ادارات‌کل و مدیریت درمان تأمین‌اجتماعی استان‌ها، با تمرکز بر چالش‌ها و عملکرد اداره‌کل و مدیریت درمان استان گلستان، مورد بحث و بررسی قرار گرفت.
ارتقای خدمات و توسعه رویکردهای نوین
مصطفی سالاری، مدیرعامل سازمان تأمین‌اجتماعی، در این نشست ضمن تأکید بر ضرورت افزایش کیفیت خدمات، راهکارهای عملیاتی برای رفع موانع موجود را تشریح کرد. وی بر توسعه خدمات غیرحضوری، ساده‌سازی رویه‌های اداری و تکریم شایسته مراجعان به عنوان محورهای اصلی این تحولات تأکید ورزید.
آنچه دیگران میخوانند
سالاری با اشاره به انتصاب مدیران استانی بر اساس شایسته‌گزینی، عملکرد مدیران در استان گلستان را بر مبنای شاخص‌های تخصصی، رضایت‌بخش ارزیابی کرد. این رویکرد نشان‌دهنده عزم سازمان برای بهره‌گیری از نیروهای متخصص و کارآمد در جهت بهبود کارایی است.
تصمیمات راهبردی برای تسهیل خدمت‌رسانی
در پایان این جلسه، تصمیمات مهمی برای روان‌سازی فرآیند خدمت‌رسانی در استان گلستان اتخاذ شد. مدیرعامل سازمان از مدیران استانی خواست تا با شناسایی مستمر مشکلات و بهره‌گیری از خرد جمعی کارکنان، راهکارهای خلاقانه را برای افزایش سطح کیفیت خدمات بیمه‌ای و درمانی به کار گیرند.
گفتنی است، بررسی‌های عملکردی ادارات‌کل بیمه و درمان سازمان تأمین اجتماعی در سراسر کشور به صورت منظم و در قالب جلسات شورای راهبردی پیگیری می‌شود. این جلسات با هدف تحلیل عملکرد، تدوین سازوکارهای مناسب و رفع موانع موجود در استان‌ها برگزار می‌گردند.
نتایج حاصل از این بررسی‌ها و تصمیمات اتخاذ شده در شورای راهبردی استان‌ها، به طور مستمر توسط معاونت‌ها و حوزه‌های مرتبط در ستاد مرکزی سازمان تأمین اجتماعی مورد پیگیری و نظارت قرار می‌گیرد تا از اجرای صحیح و مؤثر برنامه‌ها اطمینان حاصل شود.
