پاسخ ایرانسل به گلایه‌های کاربران درباره مصرف اینترنت

توضیحات ایرانسل در مورد مصرف بسته‌های اینترنتی

در پی افزایش اعتراضات کاربران نسبت به اتمام سریع بسته‌های اینترنت، شرکت ایرانسل با صدور بیانیه‌ای رسمی، به تشریح سازوکار محاسبه حجم مصرفی و اعمال ضرایب ترافیک پرداخت. این اقدام در راستای شفاف‌سازی و پاسخگویی به ابهامات مطرح شده از سوی مشترکان صورت گرفته است.

به گزارش خبرآنلاین، ایرانسل تأکید کرده است که تمامی محاسبات حجم اینترنت مصرفی مشترکان، مطابق با مصوبات و ابلاغیه‌های سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی صورت می‌گیرد. این مصوبات، ضرایب متفاوتی را برای انواع ترافیک تعیین کرده‌اند که در ادامه به تفصیل توضیح داده شده است.

نحوه محاسبه ترافیک اینترنت

ایرانسل سه دسته اصلی ترافیک را معرفی کرده و نحوه محاسبه هر یک را به این شرح اعلام کرده است:

• ترافیک بین‌الملل: در صورت استفاده از محتوای بین‌المللی، حجم مصرفی به صورت عادی محاسبه می‌شود. به این معنا که هر یک گیگابایت مصرف، دقیقاً یک گیگابایت از بسته اینترنت کسر خواهد کرد.
• ترافیک داخلی: استفاده از وب‌سایت‌ها و سرویس‌های داخلی که فهرست IP آن‌ها توسط سازمان فناوری اطلاعات اعلام می‌شود، مشمول ۶۳ درصد تخفیف است. به این ترتیب، با خرید یک بسته یک گیگابایتی، کاربران می‌توانند حدود ۲.۷ گیگابایت محتوای داخلی را دانلود یا مشاهده کنند.
• پیام‌رسان‌های بومی: ترافیک مصرفی در پیام‌رسان‌های داخلی با ۷۵.۲ درصد تخفیف نسبت به ترافیک بین‌الملل محاسبه می‌شود. این ضریب به مشترکان امکان می‌دهد با یک بسته یک گیگابایتی، تا حدود ۴.۰۳ گیگابایت داده را در این پلتفرم‌ها جابجا کنند.

مشترکان ایرانسل می‌توانند با مراجعه به سوپراپلیکیشن «ایرانسل من»، جزئیات دقیق مصرف و حجم باقی‌مانده از بسته‌های اینترنتی خود را مشاهده کنند. این قابلیت به کاربران کمک می‌کند تا مدیریت بهتری بر مصرف اینترنت خود داشته باشند.

حال این سوال پیش می‌آید که آیا تجربه شما از مصرف اینترنت با ضرایب اعلام‌شده توسط ایرانسل همخوانی دارد؟ نظرات و تجربیات خود را در بخش دیدگاه‌ها با ما در میان بگذارید.