جزییات ثبتنام و بیمه اربعین اعلام شد
آغاز ثبتنام و پوشش بیمهای جامع برای زائران اربعین
همزمان با فرارسیدن ایام اربعین حسینی و آغاز شور و اشتیاق زائران برای حضور در این همایش عظیم، جزئیات بیمه و ثبتنام زائران اعلام شد. این بیمهنامه جامع، تمامی مراحل سفر، از لحظه خروج از منزل تا بازگشت به میهن را تحت پوشش قرار میدهد تا زائران با آرامش خاطر بیشتری این سفر معنوی را تجربه کنند.
از تاریخ ۹ خردادماه، فرآیند ثبتنام برای متقاضیان سفر اربعین در سامانه سماح آغاز شده است. علاقهمندان میتوانند از ساعت ۹ صبح با مراجعه به نشانی samah.haj.ir نسبت به ثبتنام خود و همراهانشان اقدام نمایند.
الزامی بودن بیمه و جزئیات پوششها
همانطور که باشگاه خبرنگاران جوان گزارش داده است، پرداخت هزینه بیمه اربعین، همچون سالهای گذشته، یکی از مراحل ضروری ثبتنام در سامانه سماح است. هزینه کلی این بیمه ۲۰۰ هزار تومان تعیین شده که شامل ۱۷۰ هزار تومان حق بیمه و ۳۰ هزار تومان برای خدمات جانبی ارائه شده توسط هلال احمر و سایر نهادهای مرتبط میشود.
آنچه دیگران میخوانند
یوسف مقدمی، عضو کمیته اربعین بیمه مرکزی، در گفتوگو با خبرنگار اقتصادی باشگاه خبرنگاران جوان، به تشریح جزئیات این بیمهنامه پرداخت. وی تاکید کرد که طرح بیمه امسال نیز مانند سال گذشته، یک طرح جامع است که تمامی خسارتها و هزینههای احتمالی زائران را پوشش میدهد.
سقف پوششهای بیمهای
- هزینههای درمان سرپایی: تا سقف ۳۰ میلیون تومان
- جراحی و بستری: تا سقف ۲۵۰ میلیون تومان
- فوت عادی: ۵۰۰ میلیون تومان
- فوت ناشی از حادثه: ۱ میلیارد و ۵۰۰ میلیون تومان (که به مبلغ فوت عادی اضافه میشود و مجموعاً ۲ میلیارد تومان خواهد بود)
- نقص عضو و ازکارافتادگی: تا سقف ۱ میلیارد و ۵۰۰ میلیون تومان
گستردگی خدمات و نحوه پرداخت خسارت
مقدمی افزود: این بیمهنامه شامل سه رشته اصلی بیمه یعنی درمان، عمر و حوادث است و حق بیمه ۱۷۰ هزار تومانی به همراه ۳۰ هزار تومان هزینه خدمات هلال احمر و ارگانهای دیگر، در مجموع ۲۰۰ هزار تومان در سامانه سماح از هر زائر دریافت میشود.
وی تصریح کرد که پوششهای بیمهای به صورت «از درب منزل تا درب منزل» طراحی شدهاند. این بدان معناست که از ساعت ۲۴ روز قبل از خروج زائر از مرز آغاز شده و تا ساعت ۲۴ روز پس از ورود به کشور ادامه مییابد. این گستردگی پوشش اطمینان میدهد که زائر از دورترین نقطه کشور تا بازگشت کامل تحت حمایت بیمه قرار دارد.
در خصوص نحوه پرداخت خسارت، مقدمی توضیح داد که بیمهگر اربعین که امسال بیمه ایران است، نیروهایی را در مراکز درمانی عراق و مرزهای استانهای مرزی مستقر کرده تا خسارتهای درمانی در همان محل به زائران پرداخت شود. در موارد استثنایی که زائر شخصاً هزینه را پرداخت کرده باشد، میتواند پس از بازگشت به شعب بیمه ایران در سراسر کشور مراجعه و خسارت خود را دریافت کند.
در مواردی نظیر نقص عضو، ازکارافتادگی و فوت، پس از طی مراحل درمانی و تایید پزشک معتمد، و در مورد فوت با ارائه گواهی انحصار وراثت، ذینفعان میتوانند با مراجعه به شعب بیمه ایران، پرونده تشکیل داده و خسارت خود را دریافت نمایند.
نظارت بیمه مرکزی و اهمیت ثبتنام در سماح
بیمه مرکزی، به عنوان نهاد ناظر صنعت بیمه، در ایام اربعین حضور مستمر خواهد داشت و بر کیفیت و کمیت خدمات ارائه شده به زائران در عراق نظارت میدانی خواهد کرد. در صورت بروز هرگونه مشکل یا نیاز به اصلاح، موارد به بیمهگر ابلاغ خواهد شد.
سامانه شکایت بیمه مرکزی نیز فعال است و زائران میتوانند در صورت داشتن هرگونه شکایت، به این سامانه مراجعه و با ثبت شکایت و دریافت کد رهگیری، پیگیریهای لازم را انجام دهند. بیمه مرکزی به صورت شبانهروزی این شکایات را رصد و از بیمهگر پیگیری میکند.
مقدمی در پاسخ به این پرسش که آیا این بیمهنامه به صورت کنسرسیوم عرضه شده است، اعلام کرد که بیمه ایران، پس از برگزاری مناقصه و انتخاب توسط ستاد اربعین وزارت کشور، تنها بیمهگر این طرح است و زائران خدمات را منحصراً از این شرکت دریافت خواهند کرد.
در پایان، مقدمی تاکید کرد که برای خروج از کشور، ثبتنام و تکمیل فرآیند در سامانه سماح و دریافت کد رهگیری الزامی است. کارشناسان حوزه بیمه نیز معتقدند که طراحی چنین پوشش جامعی، با توجه به حجم بالای زائران، نقش مهمی در مدیریت ریسک سفر و کاهش نگرانیهای مالی زائران در صورت بروز حوادث ایفا میکند.
