وصول چک‌های بانک ملی از سر گرفته شد

از سرگیری خدمات وصول چک در بانک ملی

پس از گذشت حدود یک ماه از حمله سایبری گسترده‌ای که چهار بانک کشور را هدف قرار داد، بانک ملی ایران از ازسرگیری خدمات وصول چک خبر داد. این خبر تا حدودی نگرانی‌های مشتریان را کاهش می‌دهد، اما مشکلات مربوط به سپرده‌های بلندمدت همچنان پابرجا است.

به گزارش ایران‌جیب، در حالی که از تاریخ ۲۳ خردادماه و وقوع حملات سایبری به سیستم‌های بانکی کشور نزدیک به یک ماه می‌گذرد، بسیاری از خدمات بانکی همچنان با اختلال مواجه بوده‌اند. این وضعیت به خصوص برای مشتریان بانک ملی که تعداد بیشتری را شامل می‌شوند، چالش‌های فراوانی ایجاد کرده بود.

گلایه‌های مشتریان از عدم دسترسی به سپرده‌های بلندمدت

یکی از اصلی‌ترین دغدغه‌های مشتریان، عدم امکان برداشت از سپرده‌های بلندمدت است. بسیاری از سپرده‌گذاران اعلام کرده‌اند که بانک‌ها پول آنها را بلوکه کرده‌اند و پاسخ قانع‌کننده‌ای در این خصوص ارائه نمی‌دهند.

این موضوع در طول یک ماه گذشته باعث ضرر و زیان قابل توجهی برای مشتریان شده است، به طوری که عدم وصول چک‌ها و عدم دسترسی به سپرده‌های بلندمدت، بار مالی سنگینی را بر دوش آنها گذاشته بود.

آغاز واریز سود سپرده‌ها و پابرجا ماندن محدودیت‌ها

بانک ملی همچنین اعلام کرده است که فرآیند واریز سود سپرده‌های بلندمدت آغاز شده و مبالغ مربوطه به تدریج طی روزهای آتی به حساب مشتریان واریز خواهد شد. این اقدام می‌تواند تا حدودی از بار مالی مشتریان بکاهد.

با این حال، با وجود این تحولات مثبت، همچنان امکان برداشت از سپرده‌های بلندمدت میسر نشده است. این مسئله همچنان محل گلایه بخش قابل توجهی از مشتریان است و انتظار می‌رود بانک ملی در اسرع وقت راهکاری برای حل این مشکل ارائه دهد.