قوه قضائیه خدمات آنلاین را گسترش داد: ثبت اینترنتی دادخواست و شکواییه

گسترش خدمات آنلاین قوه قضائیه: ثبت اینترنتی دادخواست و شکواییه

در راستای توسعه خدمات الکترونیک و تسهیل دسترسی شهروندان به مراجع قضایی، قوه قضائیه جمهوری اسلامی ایران گام مهمی برداشته است. با راه‌اندازی سامانه‌ای نوین، امکان ثبت آنلاین دادخواست، شکواییه، لایحه و اظهارنامه بدون نیاز به حضور فیزیکی در دفاتر خدمات قضایی فراهم شده است.

به گزارش اقتصادآنلاین به نقل از ایرنا، محمدرضا سلطانی، مدیرعامل کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، با اعلام این خبر اظهار داشت که هموطنان می‌توانند از طریق وب‌سایت my.kdke.ir یا با مراجعه به سامانه «عدل ایران» و انتخاب بخش «خدمات نوین قضایی»، از این امکانات بهره‌مند شوند.

سامانه یکپارچه و سکومحور خدمات غیرحضوری

سلطانی به جزئیات سامانه «یکپارچه و سکومحور» خدمات غیرحضوری دفاتر الکترونیک قضایی اشاره کرد و افزود: این پروژه با همکاری مرکز آمار و فناوری اطلاعات قوه قضائیه و کارگزاران رسمی به مرحله اجرا رسیده است. هدف اصلی این سامانه، فراهم آوردن بستری کاملاً آنلاین برای انجام تمامی مراحل ثبت و ارسال درخواست‌های قضایی، بدون نیاز به حضور فیزیکی شهروندان است.

وی همچنین خاطرنشان کرد که روند تحول خدمات قضایی الکترونیک نشان‌دهنده رشد چشمگیر در تنوع خدمات ارائه‌شده و تسهیل دسترسی شهروندان به عدالت است. این تغییرات ساختاری در ارائه خدمات، به ویژه در سال‌های ۱۴۰۴ و ۱۴۰۵، با توسعه زیرساخت‌ها و افزودن خدمات کلیدی مانند دادخواست و شکواییه به سامانه، سرعت گرفته است.

فرآیند شش مرحله‌ای ثبت آنلاین

مدیرعامل کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی با تشریح گام‌های این فرآیند هوشمند، اعلام کرد که شهروندان از این پس می‌توانند تمامی مراحل مورد نیاز را از منزل یا محل کار خود انجام دهند. این فرآیند شش مرحله‌ای به شرح زیر است:

• ورود و احراز هویت: شهروند با ورود به پلتفرم رسمی، فرآیند احراز هویت الکترونیکی را تکمیل می‌کند.
• بارگذاری مدارک: مستندات، دادخواست یا شکواییه در سامانه بارگذاری و به کارتابل دفتر خدمات قضایی ارسال می‌شود.
• بررسی کارشناس دفتر: کارشناس مربوطه مدارک را بررسی می‌کند. در صورت وجود نقص، پرونده برای اصلاح عودت داده می‌شود و پس از تأیید، پیش‌نویس نهایی صادر می‌گردد.
• پرداخت آنلاین هزینه: شناسه پرداخت سامانه «سخا» صادر و هزینه از طریق درگاه‌های بانکی به‌صورت الکترونیکی پرداخت می‌شود.
• امضای الکترونیک: کد امضا از سامانه «عدل‌ایران» صادر و شهروند با وارد کردن آن در پلتفرم، تأیید نهایی را ثبت می‌کند.
• ارسال به مرجع قضایی: مدیر دفتر خدمات، درخواست تأییدشده را به معاونت ارجاع قوه قضائیه ارسال می‌کند.

استقبال گسترده از خدمات جدید

سلطانی با ارائه گزارشی از عملکرد پلتفرم‌های همکار در سال ۱۴۰۵، از استقبال بسیار خوب شهروندان پس از افزودن خدمات دادخواست و شکواییه خبر داد. بر اساس آخرین آمار، پلتفرم «محکم‌یار» با ثبت ۲۱ هزار و ۴۹۶ درخواست، بیشترین سهم را در میان مجموعه‌های همکار داشته است.

پلتفرم «دادگر» نیز با ۱۰ هزار و ۸۰۶ درخواست در جایگاه دوم قرار گرفته است. مجموع کل درخواست‌های ثبت‌شده و ارسال‌شده به مراجع صالح قضایی در سال ۱۴۰۵ به ۳۲ هزار و ۴۹۰ مورد می‌رسد که تمامی این درخواست‌ها با موفقیت به مراجع قضایی ارسال شده‌اند. این آمار نشان‌دهنده اعتماد و اقبال عمومی به هوشمندسازی خدمات قضایی است و قوه قضائیه مصمم به ادامه این روند با قدرت هرچه تمام‌تر است.

کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی با شعار «دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، از مردم برای مردم» و با بیش از ۱۳۰۰ دفتر و نیروهای متخصص در سراسر کشور، در همکاری با مرکز آمار و فناوری اطلاعات دستگاه قضایی، در جهت تحقق «قوه قضاییه هوشمند در تراز انقلاب اسلامی»، به عموم مردم شریف ایران اسلامی خدمت‌رسانی می‌کند.