هشدار فوری تأمین اجتماعی به بازنشستگان؛ مراقب این تماس‌ها باشید | کلاهبرداری با وعده وام و معوقات

سازمان تأمین اجتماعی درباره تماس‌های مشکوک با بازنشستگان و مستمری‌بگیران هشدار داد؛ سودجویان ممکن است با وعده پرداخت معوقات، ثبت‌نام وام یا انجام امور مربوط به مستمری، اطلاعات بانکی یا وجه نقد درخواست کنند.

در روزهایی که خبرهای مربوط به واریز معوقات حقوق، وام بازنشستگان و تغییرات فیش حقوقی به یکی از موضوعات داغ میان بازنشستگان تبدیل شده، یک هشدار مهم از سوی سازمان تأمین اجتماعی منتشر شده است.

بر اساس اعلام این سازمان، بازنشستگان و مستمری‌بگیران باید نسبت به تماس‌های مشکوکی که با عنوان ارائه خدمات تأمین اجتماعی انجام می‌شود، هوشیار باشند.

ماجرای تماس با بازنشستگان چیست؟

برخی افراد سودجو ممکن است با تماس تلفنی خود را به‌عنوان کارمند یا نماینده سازمان تأمین اجتماعی معرفی کنند و با مطرح کردن موضوعاتی مانند پرداخت مابه‌التفاوت حقوق، واریز معوقات، ثبت‌نام وام یا صدور حکم جدید، از فرد درخواست اطلاعات یا وجه کنند.

سازمان تأمین اجتماعی تأکید کرده است که برای ارائه این خدمات، از بازنشستگان درخواست پرداخت وجه از طریق تماس‌های مشکوک نمی‌کند.

به همین دلیل بازنشستگان باید نسبت به تماس‌هایی که در آنها از عبارت‌هایی مانند «برای دریافت پول باید هزینه پرداخت کنید» یا «برای فعال‌سازی وام کد پیامک را اعلام کنید» استفاده می‌شود، حساس باشند.

اگر گفتند معوقات شما آماده واریز است چه کنیم؟

این یکی از روش‌هایی است که می‌تواند بازنشستگان را به اشتباه بیندازد.

به‌خصوص در شرایط فعلی که فرآیند پرداخت بخشی از معوقات بازنشستگان تأمین اجتماعی آغاز شده، ممکن است افراد سودجو از همین موضوع برای جلب اعتماد بازنشستگان استفاده کنند.

اما برای دریافت معوقات حقوق، نباید اطلاعات کارت بانکی، رمز پویا یا کد پیامکی خود را در اختیار افراد ناشناس قرار دهید.

وضعیت حقوق و معوقات را باید از مسیرهای رسمی سازمان پیگیری کرد.

سازمان تأمین اجتماعی چه هشداری داده است؟

سازمان تأمین اجتماعی اعلام کرده است که تمام خدمات و اطلاع‌رسانی‌های مرتبط با این سازمان باید از مسیرهای رسمی دنبال شود و در صورت وجود سؤال یا ابهام، بازنشستگان می‌توانند از مرکز ارتباط مردمی سازمان استفاده کنند.

شماره ۱۴۲۰ مرکز ارتباط مردمی تأمین اجتماعی است و از سراسر کشور، بدون نیاز به پیش‌شماره، امکان تماس با آن وجود دارد. این مرکز به‌صورت شبانه‌روزی پاسخگوی مخاطبان سازمان است.

این ۵ مورد را به هیچ‌کس ندهید

اگر فردی تلفنی خود را کارمند تأمین اجتماعی معرفی کرد، اطلاعات زیر را در اختیار او قرار ندهید:

حتی اگر تماس‌گیرنده از اطلاعاتی مانند نام، کد ملی یا شماره مستمری شما اطلاع داشته باشد، این موضوع به‌تنهایی ثابت نمی‌کند که او کارمند سازمان تأمین اجتماعی است.

برای ثبت‌نام وام هم مراقب باشید

یکی دیگر از موضوعاتی که می‌تواند برای کلاهبرداران جذاب باشد، وام بازنشستگان است.

ممکن است فردی با عنوان «ثبت‌نام وام فوری بازنشستگان» تماس بگیرد و برای تکمیل پرونده، هزینه‌ای درخواست کند یا از شما بخواهد روی لینکی کلیک کنید.

بازنشستگان باید قبل از هر اقدامی، از رسمی بودن مسیر ثبت‌نام مطمئن شوند.

در مورد تسهیلات تأمین اجتماعی نیز سازمان در اطلاع‌رسانی‌های خود مسیرهای رسمی را اعلام می‌کند و نباید صرفاً به یک تماس تلفنی اعتماد کرد.

اگر تماس مشکوک دریافت کردید چه کنید؟

اگر فردی با شما تماس گرفت و ادعا کرد که از تأمین اجتماعی است، چند کار ساده انجام دهید:

۱. تماس را ادامه ندهید.

اگر موضوع مهم است، خودتان از طریق مسیر رسمی پیگیری کنید.

۲. هیچ کد یا رمز بانکی ندهید.

حتی اگر تماس‌گیرنده ادعا کند که برای واریز پول به این اطلاعات نیاز دارد.

۳. وارد لینک‌های ناشناس نشوید.

به‌خصوص لینک‌هایی که از طریق پیامک یا پیام‌رسان‌ها برای شما ارسال می‌شوند.

۴. با ۱۴۲۰ تماس بگیرید.

مرکز ارتباط مردمی تأمین اجتماعی می‌تواند درباره موضوعات مربوط به سازمان راهنمایی ارائه کند.

۵. در صورت وقوع کلاهبرداری، موضوع را از مسیرهای قانونی پیگیری کنید.

وضعیت معوقات؛ فقط از منابع رسمی پیگیری کنید

این هشدار در شرایطی منتشر شده که موضوع مابه‌التفاوت افزایش حقوق و مرحله سوم متناسب‌سازی فروردین ۱۴۰۵ مورد توجه جدی بازنشستگان قرار گرفته است.

بر اساس اطلاع‌رسانی سازمان تأمین اجتماعی، فرآیند پرداخت معوقات فروردین آغاز شده و پرداخت‌ها به‌صورت مرحله‌ای ادامه دارد. همچنین درباره زمان پرداخت برخی مطالبات دیگر، اطلاع‌رسانی رسمی از سوی سازمان انجام خواهد شد.

به همین دلیل، بازنشستگان نباید برای دریافت اطلاعات درباره مبلغ یا زمان واریز، به تماس افراد ناشناس اعتماد کنند.

آیا تأمین اجتماعی برای واریز پول تماس می‌گیرد؟

اگر فردی با عنوان کارمند تأمین اجتماعی تماس بگیرد و برای واریز معوقات، دریافت وام یا انجام امور مستمری از شما پول، رمز پویا یا اطلاعات بانکی بخواهد، نباید به او اعتماد کنید.

مسیر درست این است که خود بازنشسته از طریق سامانه‌های رسمی سازمان یا مرکز تماس ۱۴۲۰ موضوع را پیگیری کند.

سازمان تأمین اجتماعی نیز در اطلاع‌رسانی‌های خود بر استفاده از مسیرهای رسمی تأکید کرده است.

سامانه رسمی تأمین اجتماعی

بازنشستگان برای دریافت خدمات غیرحضوری می‌توانند از درگاه خدمات غیرحضوری سازمان تأمین اجتماعی استفاده کنند.

همچنین ۱۴۲۰ به‌عنوان مرکز ارتباط مردمی سازمان برای طرح سؤال، پیگیری درخواست‌ها و دریافت راهنمایی در دسترس است.

درگاه خدمات غیرحضوری تأمین اجتماعی

یک هشدار جدی برای بازنشستگان

اگر پیام یا تماسی با این مضمون دریافت کردید که:

«معوقات شما آماده واریز است؛ برای فعال‌سازی باید کد پیامک را اعلام کنید.»

یا:

«وام بازنشستگی شما تأیید شده؛ برای تکمیل پرونده مبلغی واریز کنید.»

توقف کنید و هیچ اقدامی انجام ندهید.

ابتدا موضوع را از طریق سازمان تأمین اجتماعی بررسی کنید.

کلاهبرداران معمولاً زمانی موفق می‌شوند که قربانی را با وعده پول فوری یا پرداخت نزدیک تحت فشار قرار دهند.

جمع‌بندی

هشدار جدید تأمین اجتماعی را جدی بگیرید. با توجه به افزایش اخبار مربوط به معوقات، وام و پرداخت‌های بازنشستگان، احتمال سوءاستفاده افراد سودجو از این موضوع نیز وجود دارد.

بازنشستگان نباید رمز پویا، کد پیامک بانکی، اطلاعات کارت یا اطلاعات ورود به حساب‌های خود را در اختیار تماس‌گیرندگان ناشناس قرار دهند.

برای پیگیری مسائل مربوط به حقوق، معوقات و خدمات تأمین اجتماعی، می‌توان از سامانه‌های رسمی سازمان و شماره ۱۴۲۰ استفاده کرد.

اگر کسی برای واریز معوقات یا ثبت‌نام وام از شما پول یا رمز بانکی خواست، به احتمال بسیار زیاد با یک تماس مشکوک روبه‌رو هستید؛ تماس را قطع کنید و موضوع را از مسیر رسمی پیگیری کنید.