پاداش ۲۴ تا ۳۵ میلیون تومانی برای کارمندان دستگاه‌های اجرایی بر اساس دستورالعمل «فواد ۱۲۸»
بر اساس دستورالعمل اجرایی «پاسخگویی به شکایات مردم از نحوه ارائه خدمات عمومی در قالب سامانه فوریت‌های اداری (فواد ۱۲۸)»، کارمندان لبه خدمت دستگاه‌های اجرایی که عملکرد مطلوبی داشته باشند، مشمول پاداش‌های مادی و معنوی خواهند شد.
این پاداش‌ها که مبلغ ریالی آن‌ها بین ۲۴ تا ۳۵ میلیون تومان برآورد شده است، با هدف تشویق و ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی به مردم در نظر گرفته شده‌اند.
نحوه ارزیابی و سطوح عملکرد دستگاه‌ها
دستورالعمل فواد ۱۲۸، دستگاه‌های اجرایی را بر اساس امتیاز کسب‌شده در ارزیابی سالانه به دو سطح «عالی» و «خوب» تقسیم می‌کند:
آنچه دیگران میخوانند
- سطح عالی: دستگاه‌هایی که امتیاز ۹۰ و بالاتر کسب کنند.
- سطح خوب: دستگاه‌هایی که امتیاز ۷۵ تا کمتر از ۹۰ کسب کنند.
میزان و نحوه پرداخت پاداش
میزان پاداش و تعداد کارمندان مشمول، بسته به سطح عملکرد دستگاه متفاوت خواهد بود:
- دستگاه‌های با عملکرد عالی: تا سقف ۵۰ هزار امتیاز پاداش مادی و لوح تقدیر برای ۱۰ درصد از کارمندان لبه خدمت در نظر گرفته شده است.
- دستگاه‌های با عملکرد خوب: تا سقف ۳۵ هزار امتیاز پاداش مادی و لوح تقدیر برای ۵ درصد از کارمندان لبه خدمت پیش‌بینی شده است.
مبلغ ریالی این پاداش‌ها با توجه به امتیاز تخصیصی تعیین می‌شود و طبق اعلام مسئولان، حدود ۲۴ تا ۳۵ میلیون تومان خواهد بود. تأمین مالی این پاداش‌ها از محل اعتبارات رفاهی دستگاه‌ها و در چارچوب بودجه مصوب آن‌ها انجام می‌گیرد.
لازم به ذکر است که برخورداری از این پاداش‌ها مستقیماً به سطح عملکرد دستگاه در ارزیابی سالانه و رعایت ضوابط مندرج در دستورالعمل فواد ۱۲۸ بستگی دارد.
